CHECK UP DOS ASPECTOS TÉCNICOS DO CALL CENTER. Faça um check-up técnico do seu call center, uma consultoria para call center estruturada, com os especialistas da TRD Tecnologia, nos seguintes aspectos de gestão: Avaliação e uso correto da tecnologia. Dimensionamento otimizado dos …
Resolvem os aspectos mais técnicos e matemáticos, que costumam ser o “Calcanhar de Aquiles” dos gestores. Cobrem a terceirização destes serviços ou a capacitação de sua própria equipe. Excelente opção para pequenas e médias centrais de relacionamento, principalmente internalizadas na própria …